Atendimento lento
Leads e contatos aguardam retorno e podem perder interesse antes de avançar.
Automação de cadastros com foco em conversão
Transforme o cadastro em uma operação mais rápida, organizada e escalável
Automatize o fluxo de cadastro de casas e acompanhantes, reduza perdas no processo e tenha visibilidade completa de cada etapa — do primeiro contato à validação final.
Atendimento imediato 24/7
Resposta no momento de maior interesse do lead.
Fluxo organizado por etapas
Mais controle operacional e menos retrabalho.
Mais controle, menos perda
Visibilidade clara do andamento de cada cadastro.
O que a automação faz na prática
Coleta informações
Recebe dados iniciais e conduz o atendimento de forma estruturada.
Tira dúvidas
Padroniza respostas e reduz dependência da equipe operacional.
Consulta informações
Verifica base por CPF ou documento para agilizar o fluxo.
Organiza leads e status
Cada cadastro avança com rastreabilidade e comunicação automática.
O problema atual
O desafio não está em atrair interesse. Está em não perder oportunidades no processo.
Hoje, parte da operação ainda depende de respostas manuais, acompanhamento descentralizado e comunicação dispersa. Isso reduz velocidade, gera retrabalho e limita a escalabilidade.
Informações descentralizadas
Dados, documentos e conversas ficam espalhados, dificultando o acompanhamento.
Baixa visibilidade operacional
Sem clareza sobre o status de cada cadastro, a gestão perde previsibilidade.
Dependência humana
A operação cresce apenas até o limite da equipe disponível.
A solução proposta
Uma operação automatizada do primeiro contato à validação
A assistente virtual da Fatal Model conduz o atendimento inicial, coleta informações, responde dúvidas, envia formulários, organiza leads por etapa e comunica automaticamente o status de cada cadastro.
Coleta de informações
Capta dados relevantes desde o primeiro contato e reduz fricção no início do processo.
Resposta a dúvidas
Padroniza o atendimento e mantém a experiência consistente ao longo do fluxo.
Consulta e organização
Valida dados, organiza leads por etapa e ativa a equipe apenas quando necessário.
Antes e depois
O que muda na prática
Antes
- Atendimento lento e desorganizado
- Demora nas respostas
- Perda de leads e informações
- Dificuldade de comunicação
- Operação limitada à disponibilidade humana
Depois
- Atendimento padronizado 24/7
- Respostas rápidas e humanizadas
- Leads organizados por etapa
- Visão completa do status de cada cadastro
- Comunicação rápida e automatizada
Eficiência
Menos atraso no atendimento
O lead recebe retorno no momento de maior intenção, reduzindo abandono do processo.
Controle
Mais visibilidade operacional
Gestão clara sobre o andamento de cada etapa, com menos perda de contexto.
Escalabilidade
Crescimento com consistência
A operação ganha estrutura para crescer sem depender exclusivamente da equipe.
Fluxo 1
Cadastro de casas com acompanhamento automático
O gestor inicia contato pelo canal oficial e a assistente virtual assume o processo desde o primeiro atendimento até a etapa de validação.
01
O gestor acessa o link e inicia contato via WhatsApp
O ponto de entrada é simples, direto e preparado para reduzir atrito logo no início.
02
A assistente virtual realiza o atendimento imediato
O contato é acolhido sem espera, com início automático da jornada de cadastro.
03
O sistema coleta informações e esclarece dúvidas
Dados relevantes são obtidos de forma estruturada, com respostas padronizadas ao longo da conversa.
04
O formulário de cadastro é enviado automaticamente
O lead é conduzido até a próxima etapa sem depender de intervenção manual da equipe.
05
O lead é direcionado para “Aguardar Informações”
Essa etapa organiza os formulários pendentes e cria visibilidade sobre o que ainda precisa avançar.
06
O sistema executa lembretes automáticos
Caso não haja resposta, o acompanhamento ocorre automaticamente para reduzir perda de oportunidade.
07
O prazo de lembrete é configurável
Exemplo: 24 horas. O intervalo pode ser ajustado conforme a preferência operacional da Fatal Model.
08
Após o envio do formulário, o lead segue para validação
O cadastro avança automaticamente para a etapa “Validar Informações”, mantendo rastreabilidade.
09
A equipe responsável é notificada
O time entra apenas no momento certo, com contexto e dados já organizados.
10
Com os dados aprovados, o gestor envia os contatos das acompanhantes
O fluxo continua de forma estruturada, sem quebra de processo nem perda de informação.
Fluxo 2
Cadastro inteligente de acompanhantes
Após a validação inicial, a automação continua com as acompanhantes, diferenciando novas entradas de atualizações cadastrais.
Nova acompanhante
Quando não há registro anterior na base, o sistema conduz o cadastro completo de forma estruturada.
- Recebe mensagem automática para iniciar o cadastro
- A assistente verifica se já existe histórico
- Caso não exista registro, envia o formulário completo
- Acompanhante envia dados, documentos e arquivos
- O cadastro segue para validação
Acompanhante já cadastrada
Quando já existe registro, o fluxo se torna mais rápido com atualização cadastral orientada.
- O sistema consulta a base por CPF ou documento
- Identifica o registro já existente
- Envia o formulário de atualização cadastral
- Acompanhante atualiza os dados e documentos
- O processo segue para validação
Triagem
Consulta automática
A identificação via CPF ou documento reduz retrabalho e acelera a tomada de decisão no fluxo.
Agilidade
Menos etapas desnecessárias
O sistema diferencia atualização de novo cadastro e encurta o caminho quando já existe histórico.
Confiabilidade
Validação centralizada
Dados e documentos seguem para a etapa correta, com mais consistência e controle operacional.
Continuidade operacional
Após a validação, o próximo passo acontece com mais agilidade
Quando um cadastro é concluído e validado, o gestor e o representante são notificados. Com isso, a operação ganha continuidade imediata, sem depender de repasses manuais ou perda de contexto entre as etapas.
Notificação automática
As partes envolvidas recebem o status sem necessidade de acionamento manual.
Mais velocidade no próximo passo
A equipe sabe exatamente quando agir e com quais informações já disponíveis.
Processo contínuo
O fluxo mantém contexto e reduz rupturas entre etapas comercial e operacional.
Segurança e gestão
Mais controle. Mais segurança. Menos dependência de grupos informais.
Em vez de concentrar documentos e informações em grupos de WhatsApp, a operação pode evoluir para um ambiente mais organizado dentro da plataforma Mensagio.
Modelo atual
Criação manual de grupos, compartilhamento descentralizado e pouco controle de acesso.
- Informações dispersas
- Dificuldade de rastreabilidade
- Baixo controle sobre quem acessa o quê
- Mais risco operacional
Modelo recomendado
Pastas organizadas dentro da plataforma, com acesso por perfil e compartilhamento segmentado.
- Organização por etapa e processo
- Acesso conforme a responsabilidade de cada área
- Mais governança da informação
- Operação mais profissional e segura
Conclusão: cada usuário acessa apenas o que é relevante para sua função, com mais segurança, mais controle e melhor governança operacional.
Gestão estratégica
Visibilidade total sobre o andamento dos cadastros
Com o processo estruturado, a gestão passa a acompanhar quantos cadastros estão em andamento, em que etapa cada lead se encontra e onde estão os gargalos que impactam conversão e velocidade operacional.
Status por etapa
Saiba onde cada cadastro está e quais pontos exigem atenção no fluxo.
Mais previsibilidade
Menos improviso e mais clareza sobre capacidade, avanço e pendências.
Decisão com base em processo
A gestão deixa de atuar no escuro e passa a enxergar o funil com lógica operacional.
Próximo passo
Agende uma apresentação estratégica
Escolha o melhor dia e horário para conhecer a solução em detalhes ou fale diretamente com um consultor.